Automotive
S čím můžeme pomoci
Pečujte o své zákazníky, předvídejte jejich potřeby a získejte jejich loajalitu.
Technologická řešení a služby v oboru automotive poskytujeme již mnoho let. Známe přesně specifika tohoto rychle se vyvíjejícího trhu. Zeptejte se nás na silné nástroje pro úspěšné řízení prodejních i poprodejních procesů.
- Zaostřeno na zákazníky – ať už jste dealerství nebo servisní středisko, pro poskytnutí kvalitních služeb potřebujete svým zákazníkům porozumět. Využijte k tomu přizpůsobený CRM systém pro 360° pohled na klienta. Mějte přehled o všech jeho požadavcích, nákupních aktivitách i servisní historii.
- Řízení prodejního procesu – poskytněte svým prodejcům nástroj pro podporu prodejního procesu od akvizice potenciálního zákazníka až po naplánování předání nového vozidla. Využívejte analytické nástroje pro řízení a kontrolu aktivit obchodního týmu.
- Řízení dealerské sítě – analytické nástroje a přehledy vám poskytnou ucelený přehled o úspěšnosti prodeje jednotlivých středisek i celé dealerské sítě. Využijte sílu grafického rozhraní Power BI pro rychlý přehled o měsíčních výsledcích nebo pro podrobnou analýzu sledovaných KPI a trendů.
- Centralizace správy dat – vybudujte centrální databázi zákazníků a dat o jejich chování. Kontrolujte na jednom místě kvalitu dat vytvářených v různých systémech, a zároveň identifikujte a odstraňujte duplicity dat. Připravte si důvěryhodné konsolidované podklady pro analýzy.

Technické informace
Doporučená řešení:
Microsoft Dynamics 365 Business Central (dříve Microsoft Dynamics NAV) – komplexní podnikový informační systém, který pomáhá společnostem na cestě k digitální transformaci
Dynamics 365 for Customer Service
Power BI – interaktivní nástroje pro vizualizaci dat
Workplace Hub – řešení moderní kanceláře na 1m2
Microsoft Dynamics 365 for Talent – řešení pro nábor a správu životního cyklu zaměstnance
MOBOTIX – flexibilní a intuitivní kamerové systémy