Automotive

S čím můžeme pomoci

Pečujte o své zákazníky, předvídejte jejich potřeby a získejte jejich loajalitu. 

Technologická řešení a služby v oboru automotive poskytujeme již mnoho let. Známe přesně specifika tohoto rychle se vyvíjejícího trhu. Zeptejte se nás na silné nástroje pro úspěšné řízení prodejních i poprodejních procesů. 

• Zaostřeno na zákazníky  – ať už jste dealerství nebo servisní středisko, pro poskytnutí kvalitních služeb potřebujete svým zákazníkům porozumět. Využijte k tomu přizpůsobený CRM systém pro 360° pohled na klienta. Mějte přehled o všech jeho požadavcích, nákupních aktivitách i servisní historii. 
• Řízení prodejního procesu  – poskytněte svým prodejcům nástroj pro podporu prodejního procesu od akvizice potenciálního zákazníka až po naplánování předání nového vozidla. Využívejte analytické nástroje pro řízení a kontrolu aktivit obchodního týmu.  
• Řízení dealerské sítě – analytické nástroje a přehledy vám poskytnou ucelený přehled o úspěšnosti prodeje jednotlivých středisek i celé dealerské sítě. Využijte sílu grafického rozhraní Power BI pro rychlý přehled o měsíčních výsledcích nebo pro podrobnou analýzu sledovaných KPI a trendů. 
• Centralizace správy dat – vybudujte centrální databázi zákazníků a dat o jejich chování. Kontrolujte na jednom místě kvalitu dat vytvářených v různých systémech, a zároveň identifikujte a odstraňujte duplicity dat. Připravte si důvěryhodné konsolidované podklady pro analýzy.